Domande frequenti

Qui sotto puoi selezionare una serie delle domande che ci vengono poste più di frequente dai nostri clienti.

Se non trovi la risposta che cerchi puoi scriverci attraverso la nostra chat Whatsapp in basso a destra o inviandoci un messaggio dalla sezione contatti.

Certamente, tutti i nostri prodotti possono essere ritirati direttamente in sede, per i prodotti contrassegnati su ordinazione, sarete contattati telefonicamente o via email da un nostro responsabile, per la data di ritiro.

Tutti i prodotti nuovi di standard godono da 1 a 2 anni di garanzia, salvo in alcuni casi dove il produttore offre garanzia anche fino a 6 anni. Ricordiamo che la garanzia è valida per difettosità, eventuali manomissioni o rotture accidentali non saranno coperte dalla garanzia del produttore.
Assolutamente sì, anche i pc assemblati su misura offriamo il servizio di spedizione con corriere espresso direttamente a casa dei clienti.
Fusion computer offre anche l’assicurazione sulla spedizione che è assolutamente consigliata.
Se il prodotto è in pronta consegna, sarà spedito il giorno successivo all’ordine con arrivo entro 24-48h.
Se il prodotto è presente nel magazzino esterno, i tempi di consegna possono prolungarsi fino a 6 giorni lavorativi.

Assolutamente sì, Fusion Computer offre contatto diretto telefonico al 3515522849 anche con whatsapp. Un nostro tecnico è disponibile tutti i giorni dal lunedi al venerdi dalle 9:00 – 18:00 per qualsiasi esigenza.

Sì, è possibile contattandoci al 3515522849 anche via whatsapp o via email all’indirizzo info@fusion-computer.it prima della spedizione del prodotto.

Nella maggior parte dei casi il sistema operativo è incluso, salvo per alcune eccezioni dove è indicato FREEDOS nella descrizione, ma possiamo aggiungerlo su richiesta con un piccolo costo aggiuntivo.

Sì, è possibile  usufruire della legge 104 inviandoci i seguenti documenti a nome del richiedente:

  • Documento di identità e codice fiscale.
  • Copia della certificazione medica che attesta l’invalidità e la necessità dell’apparato elettronico.
  • Copia del certificato dell’ASL di invalidità.
  • Dati dell’intestatario della fattura se è il legale tutore.

Assolutamente sì, i nostri commerciali specializzati vi seguiranno a 360° nella scelta del pc, in base al budget di spesa e alla necessità finale, vi forniremo le soluzioni migliori al vostro caso.

I tempi di costruzione e consegna di un computer assemblato su misura sono di circa 8-10 giorni lavorativi.